FreshLime—Удобное взаимодействие с клиентами
FreshLime предлагает местным компаниям решение для улучшения взаимодействия с клиентами, построения доверия и укрепления отношений. Функция Центра сообщений позволяет компаниям оперативно отвечать через различные каналы, такие как SMS-сообщения, веб-чат и сообщения Google Business. Управляя отзывами и обратной связью, компании могут увеличить онлайн авторитет и превратить клиентов в сторонников. Приложение включает функции, такие как бизнес-текстинг, запросы на отзывы, отзывы Google/Facebook и обратная связь от клиентов, делая его комплексным инструментом для взаимодействия с клиентами.
Последнее обновление вводит улучшенные способы взаимодействия с клиентами, включая отправку текстовых сообщений, просмотр общих ссылок на изображения и отслеживание ответов команды. Кроме того, управление контактами теперь более эффективно благодаря улучшенным возможностям сопоставления контактов, что снижает дублирование записей в Центре контактов.